Ваш сайт — живой организм. Кто его лечит, пока вы делаете деньги?

Представьте, что вы открываете магазин на центральной улице города. У вас красивый ремонт, за стеклом витрины — последние коллекции. Вы наняли продавцов и закупили кассу. Казалось бы, работай и зарабатывай.

Но есть один нюанс: вы никогда не открываете двери.

Внутри темно, на полу пыль, а ценники на товар приклеены «на глаз» и уже пожелтели от времени. Иногда случайные прохожие дергают ручку, но, увидев запустение, идут к соседям.

Примерно так сейчас выглядят тысячи сайтов и интернет-магазинов. Их создали однажды, запустили и... забыли. Владельцы удивляются: «Почему нет продаж? Вон сколько вложили в разработку!».

А ответ прост: сайт — это не табличка на двери. Это живой организм.

Сайт как магазин на оживленной улице

Давайте разберем аналогию с магазином подробнее. Она идеально описывает то, что мы называем «информационной поддержкой».

Витрина. Это ваш дизайн и первый экран. Если сайт сверстан десять лет назад, он не вызывает доверия. Как если бы в витрине стояли манекены из 90-х.

Входная группа. Это скорость загрузки. Если дверь открывается с трудом (сайт тормозит), покупатель даже напрягаться не будет.

Ценники и описание товара. Это самый больной момент. Представьте: вы заходите в магазин, берете красивый свитер, а на нем нет бирки. Из чего он? Как стирать? Какой размер? Вы повесите его обратно. То же самое делает пользователь, видя на сайте «характеристики: уточняйте у менеджера» или скудное предложение «Товар хороший, берите».

Если внутри «магазина» бардак, посетитель уходит. Сайт может получить трафик (зашедших людей), но конверсия будет стремиться к нулю.

Контент — это кровеносная система

Если сайт — это тело, то контент (тексты, фото, видео, статьи) — это кровь, которая разносит питательные вещества по органам и дает жизнь.

Сердце — это блог или новости. Пока сердце бьется (вы публикуете полезные статьи, обновляете информацию), кровь циркулирует.

Сосуды — это страницы сайта. По ним движется информация.

Кислород — это поисковые запросы пользователей. Без контента кислород не попадает в легкие.

Когда вы перестаете наполнять сайт, «кровь» (контент) застаивается. Поисковые системы (Яндекс, Google) — это главные кардиологи. Они постоянно проверяют пульс.

Как только поисковик видит, что пульс слабый (сайт умер, новых материалов нет, старые данные устарели), он понижает ваш сайт в выдаче. «Зачем показывать людям эту больницу? — думает Яндекс. — Пусть идут туда, где кипит жизнь».

Симптомы «заболевшего» сайта

Как понять, что вашему организму нужен «доктор» или хотя бы санитарная обработка?

Апатия и сонливость. Посещаемость падает без видимых причин, хотя позиции вроде были нормальные.

Анемия. В каталоге есть товары, но их описания бледны и неинформативны.

Ожирение. Сайт «зарос» старыми акциями, которые закончились два года назад, и битыми ссылками.

Глухота. Вы не слышите вопросы клиентов. Вам пишут в чат «Сколько стоит доставка?», а ответа нет, потому что информация на сайте не опубликована.

Кто такой «доктор» для сайта?

Это мы. Команда, которая берет на себя функции реаниматолога, фитнес-тренера и диетолога для вашего бизнеса в интернете.

Что мы делаем?

Проводим диагностику. Смотрим, где «болит»: неработающие кнопки, устаревший контент, слабые тексты.

Чистим сосуды. Убираем информационный мусор, исправляем ошибки.

Нормализуем питание. Пишем свежие, вкусные и понятные тексты. Добавляем фото и видео.

Включаем режим тренировок. Регулярно публикуем новости и статьи, чтобы сердце сайта билось ровно и мощно.

Регулярная информационная поддержка — это не прихоть и не маркетинговая уловка. Это гигиена бизнеса. Точно так же, как вы каждый день чистите зубы или моете руки перед едой, сайт требует постоянного ухода.

Хотите, чтобы ваш сайт жил долго и счастливо и приносил прибыль? Перестаньте относиться к нему как к бездушной табличке. Начните ухаживать за ним как за любимым садом.

А мы знаем, какой инвентарь для этого нужен.